Utilisez cette fonctionnalité pour une saisie rapide de votre commande de consommables ou votre demande d'intervention sans besoin d'identifiants. Pour ce faire, munissez-vous du numéro d'équipement de votre machine et sélectionnez l'action souhaitée.

Cher utilisateur,

Si vous êtes un utilisateur occasionnel et/ou vous n'avez pas besoin de créer un compte utilisateur, cliquez sur "UTILISATEUR OCCASIONNEL" pour enregistrer une commande de consommables ou une demande d'intervention de votre équipement sans besoin d'identifiants.

Si vous souhaitez créer votre compte utilisateur dans le portail de serivce en ligne, cliquez sur "S'INSCRIRE" puis renseignez un numéro d'équipement ou de série + votre numéro de compte client.
Après inscription, vous devriez accéder à l'ensemble de votre parc et des 
fonctionnalités standards SAV de vos systèmes.
La fonction "UTILISATEUR OCCASIONNEL" peut également être utilisée de manière temporaire si vous rencontrez des difficultés à vous inscrire en attendant la résolution du problème par notre Service Relation Clients.

Vous pouvez prendre contact avec notre équipe support e-bizhub par courrier électronique à l’adresse support.ebizhub@konicaminolta.fr pour toute question ou toute anomalie constatée.

Pensez à enregistrer le nouveau lien URL https://ecommerce.konicaminolta.fr dans vos favoris.

Konica Minolta Business Solutions France
Votre équipe Support e-bizhub

ASTUCE *** Envoi automatique des demandes des relevés compteur par e-mail ****
Vous souhaitez activer la fonctionnalité d’envoi automatique des demandes de relevés compteur par e-mail et non plus par courrier de vos copieurs ne possédant pas de système de remontée automatique ?
Nous vous invitons à renseigner le contact Relevés compteur (ZO) dans le détail de l’équipement.

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